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F.A.Q.

Preguntas Frecuentes

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¿Qué horario de atención tienen?

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 08:00 a 14:00, mañanas, y de 16:00 a 18:00 tardes. En distinto horario pueden escribirnos un correo electrónico con su petición al email anavas@anvatelco.es

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¿Cuánto cuesta que nos den un presupuesto?

Nuestros presupuestos siempre se realizan después de visitar el trabajo a realizar, y no tienen ningún coste. Además en la visita, les asesoraremos de las posibilidades más ventajosas de la instalación a ejecutar.

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¿Anvatelco es una empresa homologada?

Nuestra empresa está homologada para realizar cualquier instalación y boletín tanto de Telecomunicaciones como de Electricidad en Baja Tensión.

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¿Realizan trabajos fuera de la Comunidad de Madrid?

Estamos habilitados para realizar trabajo en todo el territorio nacional.
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¿Cuánto tiempo tardan en ejecutar los avisos?

Nuestro tiempo de respuesta a incidencias en días laborales es inferior a 24 horas. Las urgencias son atendidas de forma inmediata.

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¿Tienen facilidades de pago?

Todas las nuevas instalaciones tienen previstas diferentes formas de pago, con facilidades y sin sobrecostes sobre el presupuesto aceptado.
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¿Ofrecen servicios de mantenimiento?

Ofrecemos un servicio de Mantenimiento Integral que incluye desplazamientos, mano de obra y sustitución de cualquier material averiado. El tiempo de intervención general de lunes a viernes es inferior a 24 horas.
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¿Cuánto tiempo es su periodo de garantía?

Ofrecemos un período de garantía mínimo de dos años en nuevas instalaciones, y de 6 meses en reparaciones.

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